Cuidado con los traspasos no autorizados de tu Afore
Si tu cuenta fue transferida sin tu consentimiento a otra Afore tienes dos opciones para denunciar el hecho:
1. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) Insurgentes Sur 762, Col. del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F. Centro de atención telefónica: 53-400-999 y desde el interior de la República 01-800-999-8080 (Ahí puedes consultar las direcciones de la oficina regional correspondiente).
2. La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR)
Camino a Santa Teresa # 1040 2o. piso, Col Jardines en la montaña, Delegación Tlalpan, México, D.F. Centro de atención telefónica SAR-TEL 01-800-5000-747.
Ante cualquiera de las dos instancias deberás manifestar por escrito tu queja, para lo cual debes llenar correctamente el formato de “Traspasos Indebidos” que podrás imprimir aquí y presentarlo en original. Además, deberás llevar contigo original y copia de tu identificación oficial vigente con fotografía y en la que aparezca tu firma de manera clara y legible.
No te dejes sorprender, ya que nadie más que tú puede autorizar tu cambio de Afore. Para cualquier queja o denúncia contácta a la CONSAR y denuncia el hecho.
pedro.mendoza dijo
25 de September del 2007 a las 9:40 pm
Hola.
Sin mediar ninguna autorización de mi parte en enero de este año me cambiaron indebidamente de Afore. Al llamar a la CONDUSEF me indicaron que las opciones son las siguientes:
1) Cambiarme a una afore mas barata
2) Meter un escrito en la CONSAR y solicitar que me devuelvan a mi afore original
3) Levantar un acta en el ministerio público por falsificación de firma ya que la solicitud debe estar firmada de tu puño y letra para que proceda.
Como me estaba cambiando a una Afore mas barata no tomé acción alguna, el colmo fue que al mes me llegó otro aviso de que mi Afore fue cambiada de nuevo.
Hablando con uno de los promotores me comentó que hay muchos promotores que se cambian de Afore y se llevan los datos de los que afiliaron consigo y los traspasan sin avisarles, peor aún, dan direcciones falsas para que el aviso de cambio de Afore nunca les llegue a los dueños originales.
Ponte al pendiente de tu Afore, mínimo debes de recibir un estado de cuenta al mes, si no lo recibes habla con tu promotor para ver que pasó no sea que te hayan cambiado sin que te des cuenta.
Francisco Javier Godoy Mancera dijo
21 de February del 2008 a las 4:48 pm
Mi NSS 01755242284 Es mi caso, estando en AFORE AZTECA me entero por mi último estado de cuenta que textualmente dice: FINAL POR TRASPASO, recibido en Abril de 2007 en el cual me envían tambien una constancia de cambio de AFORE AZTECA A 540 SANTANDER. Obviamente sin mi consentimiento y jamás he recibido estado de cuenta alguno por parte de SANTANDER. Ahora que sé que fué adquirido por ustedes me interesa saber al menos mi estado actual y el porqué no me han enviado reporte alguno, quizá cuando alguien realizó mi traspaso para despistar puso otro domicilio como ahora sé es la costumbre. Ojalá exista una penalización para este tipo de personas. Quedo en espera de sus comentarios.
REGINA ISABEL GALLEGOS CALDERON dijo
24 de June del 2008 a las 7:13 pm
SOLICITO INFORMACION PARA SABER SI EN REALIDAD ESTOY
EN AFORE AZTECA, PUES NUNCA HE RECIBIDO CONFIRMACION DE USTEDES NI ESTADOS DE CUENTA. CREO QUE DESDE EL AÑO 2005 QUE SEGUN YO, ME CAMBIEN CON USTEDES.
GRACIAS POR SU RESPUESTA,
01444 813 58 86
miguel angel avila quezada dijo
6 de July del 2008 a las 11:16 pm
me urge un estado de cuenta de mi afore por que tengo mas de 6 meses y no ha llegado